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Cambios y devoluciones


Todo cambio o devolución de la compra se realizará presentando el producto en su embalaje original, sin uso y en las condiciones en las que se adquirió con sus sellos y etiquetas originales. Debido a la naturaleza íntima de nuestros productos, si sus envoltorios o sellos fueron abiertos, o presentan cualquier indicio de haber sido utilizado, en ningún caso se procederá con el cambio.

La garantía se hará efectiva únicamente  dentro de los 30 días a partir de la fecha de la compra. Si el producto adquirido presenta algún tipo de falla, Ud. deberá mandar un mail a TIENDASEXHOT@GMAIL.COM indicando sus datos personales para poder contactarlo. Su mail junto con su producto será enviado a nuestro departamento técnico quienes tendrán 4 días hábiles para revisar el articulo para determinar las causas. TIENDASEXHOT no cuenta con garantía de satisfacción solo se ofrece por ley  la garantía legal del consumidor.

Si ésta correspondiera a problemas de fabricación, material o funcionamiento, Tiendasexhot le devolverá un producto nuevo o el equivalente al valor de éste. LOS PRODUCTOS DEFECTUOSOS SERAN REEMPLAZADOS SOLO CON MERCADERIA.

Si el problema es provocado por factores externos, debido al mal uso o uso incorrecto del producto, la falla no estará cubierta por la garantía legal en los términos establecidos en la ley del consumidor no haciendo efectiva dicha garantía y se procederá a hacer la devolución del mismo producto sin reparación.

La Ley del Consumidor no contempla ninguna obligación a los proveedores respecto a otorgar devoluciones de dinero o efectuar cambios de productos, salvo cuando se trate de fallas o situaciones en que proceda la garantía legal.

De acuerdo a la facultad que confiere el artículo 3 BIS de la Ley del Consumidor, Tiendasexhot no otorga el derecho de retracto o garantía de satisfacción en ningún tipo de compras, bajo ninguna circunstancia.


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